Falta poco para el lanzamiento de Wii

Estoy adicionado al blog el contador de tiempo para la liberación de Wii. Espero que esta consola no de tantos problemas como el XBox 360.

XBox 360: ¡Fuera!

Desde hace unos días mi XBox 360 no funciona. Al principio se quedaba bloqueada y tenía que reiniciarla (sucedió en un par de ocasiones) pero después, ya ni siquiera presentaba la pantalla de inicio con el Logo, sólo parpadeaban 3 de los 4 segmentos del indicador de la consola. En esos momentos de angustia ($$ no es barata como para que truene tan rápido) hice lo impensable: consultar el manual de usuario. En él pude leer que el "parpadeo" de las luces puede indicar desde sobrecalentamiento de la consola hasta un problema más grave que tiene que ser corregido por el Centro de Servicio Microsoft Autorizado (¡que era mi caso!).

Hablé en ese momento al número de atención (001-866-745-8312 Lada sin costo a alguna parte al sur de USA) donde después de varios intentos (te contesta casi siempre una grabación que te pide dejes tu número telefónico y una breve descripción del problema y que ellos se comunicarán contigo) por fin me contestó un "paisano" que muy amablemente me atendió (y me expresó su opinión sobre la "barda" que Bush quiere levantar en la frontera).

Me dio un número de reporte indicándome que UPS entregaría en mi domicilio una caja vacia, donde debería guardar mi consola y enviarla para su reparación.

Después de dos días (como casi no soy desesperado) contacté de nueva cuenta al soporte técnico y me proporcionaron la guía para poder rastrear el envío. Llamé a UPS y me confirmaron que el día de mañana (2 de noviembre) me estarán entregando el paquete.

Me explicaron que si la persona que entregará la caja tiene suficiente tiempo, puede esperar que empaque mi 360 para que él mismo la concentre para su traslado al Centro de Servicios (Reynosa).

Buscando en Internet, resulta que este es un problema "común" y que todo este proceso de envío aunque engorroso es efectivo.

Continuará...